고객만족센터

  • 공지사항
  • 자주찾는 질문
  • 1:1문의
  • 이용안내
  • B2B전자상거래보증
  • 물품(구매)입찰
  • 오픈기념!공인인증서할인이벤트
고객만족센터 1688-6425

자주찾는 질문

  •  > 고객만족센터 > 자주찾는 질문
  • 회원/정보관리
  • 주문/결제
  • 취소/환불
  • 반품/교환/AS
  • 배송
  • 기업신용거래
  • 기타
  • 법인실명확인 이란 무엇인가요?
  • 법인실명확인 이란?
    사업자가 인터넷으로 회원가입시 사업자등록번호와 상호명의 일치여부를 확인하는 서비스 로
    인터넷상으로 법인회원으로 가입할 경우 처리되지 않는경우 나이스신용평가정보 를 통해 법인실명등록을 하시면
    일치여부를 확인 후 회원가입이 가능합니다.
     
    법인실명등록을 위해 fax 02-2122-5040 번으로 사업자등록증사본 을 보내주시면 대략 1시간 정도 후부터
    회원가입이 가능합니다.
    정확한 처리를 위해 사업자등록증사본 빈칸에 연락처,성함 과 "법인실명등록요청"이라고 기재해주시면
    더욱 빠른 처리 가능하니다.
     
    처리 문의는 나이스신용평가정보 1600-1522로 문의주시면 확인 가능합니다.
     

  • 회원가입 절차는 어떻게 되나요?
  • 회원가입 절차는 아래와 같습니다.
     
     
     
    1. 개인 구매회원
     
      1) 약관동의 후 주민등록번호 또는 아이핀 인증
      2) 정보입력 - 가입에 필요한 필수 항목 입력
     
      3) 가입완료
     
     
     
    2. 기업 구매회원
     
      1) 약관동의 후 상호와 사업자번호 입력
     
      2) 정보입력 - 가입에 필요한 필수 항목 입력
     
      3) 가입완료
     
     
     
    3. 기업 판매회원
      1) 고객센타 연락 후 필요 서류 발송
      2) 서류 발송완료 후 상품등록 페이지(SCM) 가입신청
     
      3) 회원가입 시 승인 처리 후 상품담당자 재연락
     
     
    ☆ 사업자 구비서류 ☆
     
     - 사업자등록증 사본 1부
     - 법인명의 통장 사본 1부
     - 기본거래계약서 2부
     - 사용인감을 따로 사용하실 때에는 사용인감 증명원 1부
     
     
    ☆ 제출처 ☆
     
     - 보내실 곳 : 서울시 구로구 구로동 197-28 이앤씨벤처드림타워6차 1001호
     
     - 문의전화 : 1688-6425 / 팩스 02-801-8541~3

  • 회원정보 수정은 어떻게 하나요?
  • 회원정보 수정은 [마이페이지 -> 회원정보 -> 하단 회원정보수정] 화면에서 수정 가능합니다

  • 아이디 및 비밀번호 찾는 방법은 아래와 같습니다.
  • < 아이디 찾기 >
     1. 로그인 페이지에서 아이디 찾기 버튼 클릭
     2. 아이디 찾기 페이지에서 가입되어 있는 회원 유형에 따라 이름, 휴대폰번호 또는 상호와 사업자등록번호
        인증을 통하여 확인 가능
     
     
    < 비밀번호 찾기 >
     1. 로그인 페이지에서 비밀번호 찾기 버튼 클릭
     2. 비밀번호 찾기 페이지에서 가입되어 있는 회원 유형에 따라 이름,아이디,휴대폰번호 또는 아이디, 상호명,
        사업자등록번호 임시비밀번호 받을 정보 입력후 확인 클릭
     3. 선택한 항목 (휴대폰 또는 이메일) 으로 임시비밀번호 전송
     4. 확인 후 로그인
     
     * 로그인 후 임시비밀번호를 꼭 변경해주시기 바랍니다 *

  • 비회원 이어도 구매가 가능한가요?

  • 비회원은 상품구매가 되지 않으며, 비로그인시 상품의 가격확인이 불가합니다.
     
    엔시전 홈페이지 회원가입후 이용 부탁드립니다.

  • 회원탈퇴는 어디서 하나요?
  • 회원탈퇴는 [마이페이지 -> 회원정보 -> 하단의 회원탈퇴 -> 비밀번호 입력] 시 처리 가능합니다.
     
    회원탈퇴시 적립되었던 포인트와 쿠폰은 즉시 소멸되며 재이용이 불가능 합니다.
     
    * 이마스 회원 이실 경우에는 별도 탈퇴 처리 하셔야 합니다.

     

  • 회원탈퇴 했던 아이디로 재가입이 가능한가요?
  • 회원탈퇴 했던 아이디로는 재가입이 불가능 합니다.

  • 회원탈퇴 시 개인정보는 어떻게 되나요?
  • 엔시전 탈퇴 후 개인정보는 서비스 이용의 혼선 방지를 위해 1년동안 보존 됩니다.
    - 보존항목 : 이름, 생년월일, ID, PW, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 서비스 이용기록
     
    거래정보가 있는 경우, 판매 거래 정보관리를 위하여 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년간 보관합니다.
     
     

  • 회원가입시 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
  • 엔시전 회원가입시 다양한 이벤트와 저럼한 가격의 상품의 구매가 가능합니다.
     
    또한 원하는 상품의 대랑구매시 견적시스템 을 이용하여 더 저렴한 가격으로 품질높은 상품구매가 가능합니다.
     

이전1 다음

  • 엔시전소개
  • 회사소개
  • 이용약관
  • 개인정보취급방침
  • 업무제휴
  • 찾아오시는길
  • 사이트맵

ncision